تهديكم بلدية الشارقة أطيب تحية، وأصدق الأمنيات بدوام النجاح في كافة نواحي الحياة، وتضع بين أيديكم هذا الاستبيان الذي تقوم به إدارة التميز المؤسسي، انطلاقاً من سعيها إلى دراسة رضا المتعاملين عن خدمات البلدية، لذا نهيب بكم الإجابة عن أسئلته بدقة وموضوعية، آملين تعاونكم معنا، مع فائق الاحترام والتقدير. يرجى العلم بأن كافة المعلومات المقدمة لإدارة التميز المؤسسي من خلال هذا الاستبيان سوف تعامل بسريّة تامة، ولن تستخدم إلا لأغراض الدراسة والتقييم وضبط الجودة، وما سوف يترتب عليها من سياسات هادفة الى تحقيق رضا الجمهور عن خدمات البلدية بشكل عام.